白ロムの売り手・買い手になる

商品が届いたら、まず自分のＳＩＭカードを差してみて、商品の動作確認を行なってください。万が一動作不良の場合は、受取完了連絡をする前に白ロム専門店に連絡します。受取完了後は、返品・返金等のトラブル対応はできません。
おまかせロック等などの端末利用停止に関するトラブルは、売り手情報の開示に基づいて、売り手と買い手との間で直接トラブルを解決する必要があります。注文前に、商品情報や「特定商取引法に基づく表示」等で、端末利用停止発生時のサポート内容をしっかり確認してから注文するようにしましょう。キャリア別の端末変更に関しては、白ロムを購入後、自分で携帯ショップへ携帯を持ち込んで必要な手続きをしなければなりません。auの白ロム携帯に関しては、全ての機種変更についてauショップへ行って手続きする必要があります。